Politique d’expédition

Zone de livraison

ATELIER VINYLE livre uniquement en France métropolitaine.

Toute commande comportant une adresse située hors de notre zone de livraison peut être annulée et intégralement remboursée.

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes éligibles, sans minimum d’achat.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Toute commande reçue en dehors de ces horaires commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Délais de préparation et de livraison

Le délai de préparation et le délai de transport peuvent varier selon le produit, la disponibilité et le transporteur. Lorsque le site affiche une estimation de livraison, cette estimation s’applique à la commande concernée.

En cas de retard important ou d’impossibilité d’expédier un article, le client est informé et une solution appropriée lui est proposée.

Adresse d’expédition

L’adresse professionnelle déclarée pour l’expédition et les retours est :

ANSTETT R – ATELIER VINYLE
61 rue de Lyon
75012 Paris
France

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail après l’expédition. Le suivi peut nécessiter plusieurs heures avant d’être actualisé par le transporteur.

Adresse incorrecte ou incomplète

Le client doit vérifier attentivement son adresse avant la validation de la commande. Si une erreur est constatée avant l’expédition, contactez-nous rapidement :

E-mail : support@atlevinyle.com