Conditions générales de vente

Article 1 – Identité du vendeur

ANSTETT R

SARL à associé unique / EURL

Capital social : 1 000 €

61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

SIREN : 950 883 694

SIRET : 950 883 694 00016

RCS : 950 883 694 R.C.S. Paris

Code APE / NAF : 4791A – Vente à distance sur catalogue général

TVA intracommunautaire : FR16 950 883 694

Gérant : Ren Yaoxin

Site : atlevinyle.com

E-mail : support@atlevinyle.com

Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Nom commercial de la boutique : ATELIER VINYLE.

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions générales de vente régissent les commandes de produits passées sur atlevinyle.com par des consommateurs.

Article 3 – Produits

Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles, le prix, les variantes éventuelles et les informations utiles avant l’achat.

Les photographies sont présentées de manière illustrative. De légères différences de rendu, notamment de couleur, peuvent exister selon les écrans, la lumière ou les séries de fabrication.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la taxe est applicable. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La livraison standard est gratuite pour les commandes éligibles à notre zone de livraison.

Article 5 – Commande

La commande est enregistrée après validation du paiement et envoi d’une confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande notamment en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité, de suspicion de fraude ou d’adresse hors zone de livraison.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du passage en caisse. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés. Toute commande reçue hors de ces horaires commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Article 8 – Droit de rétractation et retours

Sous réserve des exceptions légales, le consommateur bénéficie du droit de rétractation prévu par la réglementation française applicable aux ventes à distance. ATELIER VINYLE accorde également une période commerciale de 14 jours ouvrés après réception pour demander un retour ou un échange.

Article 9 – Frais de retour

Les frais de retour et d’échange autorisés sont pris en charge par ATELIER VINYLE / ANSTETT R.

Article 10 – Remboursement

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est initié dans un délai de 3 jours ouvrés.

Article 11 – Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés lorsque leurs conditions sont réunies.

Article 12 – Réclamations et règlement amiable

En cas de difficulté, nous invitons le client à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

E-mail : support@atlevinyle.com

À ce jour, aucune coordonnée de médiateur de la consommation n’est publiée sur le site. Les coordonnées du médiateur compétent devront être ajoutées dès sa désignation effective. Cette mention ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.